试题类型及其范例

一、简答题（每题 6 分，共 30 分）

1. 影响消费者购买决策的主要因素有哪些？

2. 销售与营销的本质区别是什么？

3. 产品处于成长期有哪些标志？

4. 试述选择销售渠道时应考虑的问题

5. 企业为什么要进行市场细分？

二、是非判断题 ( 对打“ √ ”，错打“ × ”，每题 1 分，共 20 分 )

1 、依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。

2 、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。

3 、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

4 、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。

5 、市场营销的一般功能（ universal function ）只是包括购买、出售、运输存储。

三、单选题（每小题 1 分，共 33 分）

1 、消费品市场的特点是： A 、市场较集中 B 购买人数多而散 C 专用性较强 D 购买决策常为集体决策

2 、分销渠道策略的实质是： A 、寻找尽可能短的销售渠道； B 、找到最理想的中间商； C 、便于顾客购买，扩大企业产品销售； D 、确定使用何种分销渠道

3 、只要满足以下哪个条件，市场营销活动就可以进行： A 、经济体系是市场经济，而非计划经济。 B ．生产者和消费者可以在某一地方面对面地进行交易。 C ．经济体系中存在有货币体系。 D ．有两个或更多主体，这些主体拥有有价值的、愿意用来交易的东西。 E ．有为交易提供方便的中介人。

4 、国际市场营销是指： A ．比国内的市场需要更多的细分标准； B ．更进一步地市场细分； C ．首先应按国家或地区进行细分； D ．常常需要处理一些不太可靠的或拿不到的数据； E ．上面所有论述全都正确。

5 、父母所属的社会团体对子女来说属： A 、首要团体 B 、次要团体 C 、向往型参考团体 D 、有共同志趣的团体

四、案例题（单选，每小题 1 分，共 17 分）

案例 1 不二价

在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。

一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价'新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。

果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。

选择题（单选，每题 1分，共9分）

1.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是： A. 方针 B. 指导思想 C. 策略 D. 战略

2.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：A.根据消费者习惯看法 B.根据产品所能体会到利益 C.根据价格和质量关系 D.根据产品使用的用途

3.公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：

A.成本导向定价法 B.需求导向定价法 C.竞争导向定价法 D.声望定价法

4.企业定价目标一般为：A、利润 B、市场占有率 C、稳定价格 D、所有上述

5.“不二价”最终抓住了顾客什么心理？

A. 便宜没好货 B. 货比三家 C.怕吃亏 D. 货真价实