单项选择题(60题)
1、某公司人力资源经理上星期参加了一个由某管理顾问公司召开的研讨会，该经理对研讨会上介绍的一项新的管理技巧很感举，回到公司后，他很想在公司内推广这一技巧。你认为他应该采取（B）措施较好。
A、指派一位下属进一步收集有关资料，以便确定该技巧是否适合公司需要
B、设法说服总经理，向公司各级主管介绍该项技巧
C、在人力资源部介绍该项技巧
D、在公司内部出版的刊物上介绍该项技巧
2、假设在你主持的一个会议上，与会者之中有一位看问题很有见地但颇为怯场的下属，他一直都保持沉默。你认为对待他栾的下属以下哪一种做法比较好？（D）
A、把他当作没有意见者看待
B、告诉他你还没有听到他的意见
C、大声问：“谁还有意见？”希望他能发言
D、轻声问他：“你对这个问题的看法如何？”
3、假设你的一位下属拒绝接受一次难得的晋升机会，经你了解，原因是此次升迁要改变居住地点，而这位下属的夫人不愿意搬家。在这种情况下，你认为该怎么办比较好？（B）
A、向他表示遗憾，并将晋升机会给别人
B、约他和妻子吃饭，并讨论这次晋升问题
C、告诉他，他妻子的反对会严重影响他的前程
D、给他3个月的考虑时间
4、假设你有一件较重要的工作需要赶完，你需要手下的一个员工放弃半天的假期。这个员工两星期前就向你请好了假，要去参加儿子在学校的奖励仪式。遇到这种情况，你认为怎么处理比较好？（C）
A、要求这个员工服从命令，告诉他以后再找机会补偿他儿子
B、收回命令，让这个员工去参加儿子的领奖仪式
C、建议这个员工参加完儿子的领奖仪式之后立即回公司赶工，一直到赶完为止
D、与这个员工的儿子所在学校联系，推迟颁奖日期
5、假设你是一家公司的总经理，你的一位重要的下属因得不到升迁而向你提出辞呈。这个下属的工作岗位非常重要，不能空缺，而找人来取代他是一件颇费周折的事。面对这种情况，你认为比较好的处理办法是（A）。
A、提供优厚条件让他暂时留下
B、说服他打消去意
C、当即接受其辞呈并立即向信誉良好的人才中介机构求助
D、拒绝接受其辞呈
6、假设你是某公司财务部经理，你最近聘用一位新会计师，此人工作能力很强，自认为能力比你强。有一天，你发现这个会计师越级向总经理报告。怎么做才能表明你是一个善于运用权力的主管（C）。
A、与总经理谈论该会计师越级报告这件事
B、辞退这名会计师
C、让会计师了解他已逾越了公司的行为规范，并告诉他以后不应再有类似的行为
D、强调自己的经验和成就，间接向他表明自己有充分的资格当他的上级
7、假设你所主管的部门近来无故旷工的现象比较严重。为了整顿纪律，你制订了“无故旷工一次扣发一周工资”的规定。新规定执行的第二天，你收到一份由全体下属签名的请愿信，要求取消这一规定。面对这封请愿信，你应该怎么办？（B）
A、接受请愿信的要求，因为它反映了全体下属人员的意见
B、告诉全体下属，只要无故旷工的情况一有改进，你将乐于取消这项规定
C、为了彻底解决以后还有可能出现的种种麻烦，设法找出发动这次请愿的幕后人物，将其辞退
D、对请愿信的要求置之不理
8、假设你在主持公司的招聘面谈，有一个候选人其他方面的条件都很好，唯一的缺点是不注意仪表。你认为怎么处理比较好？（D）
A、以仪表不整为由拒绝录用他
B、尽管他有缺点，但还是录用他
C、录用他，但等他进入公司后找个时间跟他谈仪表问题
D、录用他，但告诉他前提条件是必须改正不良习惯
9、假设你是一位自信心很强的主管，你在甄选下级人员的时候，最有可能选择哪一类的下级？（D）
A、具有创见但却颇为冲动的人
B、办事可靠认真，但却缺乏新观念的人
C、非常聪明但却十分懒惰的人
D、聪明能干又有创新意识的人
10、如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？（D）
A、脱产进修
B、临时代理职务
C、担任助理
D、工作轮换
11、假设你在的公司从外部聘请了一位管理顾问协助修订公司的某些管理政策。这位顾问要求与你面谈。在这种情况下，你怎么才能既不过分轻信别人也不过分怀疑别人？（A）
A、简洁地回答他的问题，既不误导他，也不主动提供信息给他
B、小心翼翼地回答他，避免对当前公司的情况提出批评
C、积极参与并告诉他你所知道的一切
D、猛烈批评公司的管理政策，然后提出你的高见
12、职务分析形成的结果中，以“人”为中心，解决“什么样的人员才能胜任该职务”的问题是（B）
A、职务说明书
B、职务规范
C、职务描述
D、职务定员原则
13、管理是一种有意识、有组织的（ B ）。
A、个人活动 B、协调活动 C、授权活动 D、执行活动
14、对决策备选方案评价的方法有经验判断法、试验法和（ C ）。
A、定性分析法 B、定量分析法
C、数学分析法 D、过程分析法
15、企业是一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目是（ D ）。
A、管理体系 B、管理结构 C、管理层次 D、管理幅度
16、有个领导对有过错的职工批评能选择合适的时机和场合，正确运用批评的方式和弄清过错的原因，说明他具有（ B ）。
A、科学用人的艺术 B、适度治人的艺术
C、处理人际关系的艺术 D、激励约束人的艺术
17、在处理人际关系的过程中，善于建立健全企业内部各种生产技术、经营管理活动的标准、流程和制度，以利于减少职工之间的磨擦和冲突的方法是（ B ）。
A、经营目标调适法 B、制度规则调适法
C、心理冲突调适法 D、隐性组织润滑法
18、经营战略是企业在市场经济条件下，为了在竞争中求发展，根据自己的内部条件和外部环境所进行的带有（ C ）的谋划和对策。
A、导向性和激励性 B、长期性和短期性
C、全局性和长远性 D、科学性和民主性
19、某企业利用SWOT矩阵来选择自己的经营战略模式，又具体选择了利用外部机会，服内部劣势的方案，这是一种（ B ）战略方案。
A、SO B、OW C、ST D、WT
20、根据我国已加入世界《保护工业产权巴黎公约》的规定，驰名商标应由商标注册国或使用国的主管机关依据规定条件，经过法律程序认定，它受（ A ）的保护。
A、法律和该公约成国 B、法律和所有的国家商标管理机关
C、法国巴黎商标管理机关 D、联合国商标管理机关
21、某个企业的名牌产品商标经过国家有关部门的评估，可以达到4亿人民币，比该企业的年营业额还高，这说明企业拥有了名牌就有了发展的（ C ）。
A、无形和有形资金 B、无形和有形资产
C、无形资产 D、有形资产
22、根据我国《合同法》规定，可能影响合同效力的因素有（ C ）。
A、法定代表人的年龄 B、企业的名称
C、企业的经营范围 D、企业的负债比例
23、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以提出损害赔偿的对方有（ D ）。
A、只能是违法经营者
B、只能是营业执照的持有人
C、可以是营业执照的管理机关，因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D、违法经营者和营业执照持有人
24、某消费者在一商场购买一台彩色电视机，使用十个月后出现故障，在“三包”有效期间经两次修理，仍然不能正常使用。在这种情况下，（ ）。
A、消费者只能要求再次修理
B、消费者只能要求调换其他型号的彩色电视机
C、商场应无条件退货或予以更换
D、商场应予退货，但是可抵消折旧费
25、甲公司拖欠乙公司货款10万元，乙公司多次催讨无结果，遂向人民法院申请支付令。法院审查后予以受理。甲公司以书面形式提出原合同规定价格不合理，愿意付款八万元。在这种情况下，（ A ）。
A、法院应当直接裁定终结督促程序
B、法院应进行必要的调查，如合同确定的价格合理，则支付令有效
C、法院应进行必要的调查，如合同确定的价格确实不合理，裁定驳回债权人的申请，支付令无效
D、法院应询问债权人的意见，如其同意，债务人只付款八万元
26、北京市的甲公司与河北省的乙公司在双方订立的买卖合同中约定，“因本合同发生的争议提交华北地区的仲裁委员会进行伸裁”。合同履行的过程中，双方发生了争议，甲公司向北京市仲裁委员会申请仲裁，乙公司则按照《民事诉讼法》有关规定向北京市第一中级人民法院提出诉讼。该法院立案受理后，甲公司对法院的管辖权提出了异议。在这种情况下，该法院可以裁定（ C ）。
A、驳回乙公司的起诉
B、不予受理乙公司的起诉
C、本法院有管辖权
D、甲公司的异议成立，并将案件移送北京市仲裁委员会
27、根据《仲裁法》规定，一方当事人因另一方当事人的行为或者其他原因，可能使裁决不能执行或者难以执行的，可以申请财产保全。当事人的财产保全申请，（ D ）
A、在仲裁委员会依法作出采取保全措施的决定后，有人民法院执行
B、在征得人民法院同意后，仲裁委员会作出采取财产保全措施的决定，由人民法院执行
C、由仲裁委员会依法作出采取财产保全措施的决定并执行
D、由仲裁委员会将当事人的申请依法提交人民法院，由人民法院决定并执行
28、在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，当事人可以申请证据保全。当事人申请证据保全的，（ B ）。
A、仲裁委员会应当采取保全措施
B、仲裁委员会应当将当事人的申请提交证据所在地的基层人民法院
C、仲裁委员会应当将当事人的申请提交申请人所在地的基层人民法院
D、仲裁委员会应当将当事人的申请提交仲裁委员会所在地的中级人民法院
29、具有减税利益的资金成本是（ C ）。
A、优先股成本 B、普通股成本 C、债券成本 D、留存收益成本
30、债券面值2000万元，票面利润率12%，发行期限25年，按面值等价发行，发行费用为筹资总额的3%，所得税税率为33%，每年支付一次利息，则该笔债券的成本是（ B ）。
A、8.04% B、8.29% C、12.37% D、16.45%
31、企业有资金1000万元，其中债券200万元，普通股600万元，留存收益200万元，各种资金的成本分别为8%、12%和10%，则该企业综合的资金成本为（ C ）。
A、30% B、300万元 C、10.8% D、108万元
32、企业负债经营，由于固定财务费用的存在，当利润增大时，单位利润所负担的利息会相对减少，从而投资者收益会大幅度提高，这种债务对投资者收益的影响称为（ B ）。
A、资金成本 B、财务杠杆 C、财务风险 D、资本结构
33、贴现现金流量指标的特点是（ A ）
A、适用于项目详细的可行性分析
B、适用于项目的初选
C、计算比较简单
D、不能正确地反映投资项目的经济效益
34、营业现金流量是指投资项目投入使用后，在其寿命周期内由生产经营所带来的现金流入和流出的数量。这里的现金流出是指（ C ）。
A、营业现金支出 B、交纳的税金
C、营来现金支出和交纳的税金 D、付现成本
35、某投资方案贴现率为18%时，净现值为－3.17，贴现率为16%时，净现值为6.12，则该方案的内部报酬率为（ C ）。
A、14.68% B、16.68%
C、17.32% D、18.32%
36、下列哪些想法属于营销观念（ C ）。
A、“我做什么，顾客就吃什么”
B、“我做什么，就向顾客推荐什么”
C、“顾客吃什么，我做什么”
D、“我做的最好，顾客喜欢吃”
37、“酒香不怕巷子深”这一说法属于（ B ）。
A、生产观念 B、产品观念
C、推销观念 D、市场营销观念
38、市场营销学产生于（ B ）。
A、19世纪末 B、20世纪初
C、“二战”末期 D、20世纪50年代
39、属于非渴求品的是（ D ）。
A、食品 B、肥皂
C、服装 D、百科全书
40、顾客让渡价值的顾客总成本是（ C ）。
A、时间成本 B、产品成本
C、货币和非货币成本的总和 D、精力成本
41、企业分析和研究市场营销环境的目的，是寻找市场（ D ）。
A、利润 B、威胁
C、费用 D、机会
42、营销管理的实质是（ A ）。
A、需求管理 B、创造利润
C、满足需求 D、创造需求
43、市场营销学所指市场是（ D ）。
A、供应者和买主 B、商品交换关系
C、卖方 D、全部潜在顾客
44、对消费者市场的分析和研究，是整体市场分析的（ A ）。
A、基础 B、最终研究
C、主要对象 D、目的
45、选择目标市场和市场细分的关系是（ C ）。
A、先选择目标市场，再对市场进行细分
B、细分市场和选择市场同时进行
C、市场细分是选择目标市场的基础
D、市场细分是目的
46、人们需要亲情，友情和爱情属于（ C ）。
A、生理需要 B、安全需要
C、社会需要 D、尊重需要
47、人们认为骑摩托车的人较为疯狂，属于对摩托车的（ B ）。
A、信念 B、态度
C、知觉 D、曲解
48、消费者购买过程中参与程度低，品牌差异大的购买行为属于（ D ）。
A、复杂购买 B、化解不协调购买
C、习惯性购买 D、寻找多样化购买
49、人们通过触摸、试验收集的信息，属于（ D ）。
A、个人来源 B、商业来源
C、公共来源 D、经验来源
50、消费者购买后，总要对其购买进行检验，若E>P时，属于（ B ）。
A、满意 B、不满意
C、非常满意 D、无所谓
51、第一次购买产业用品，风险较大，所需获取的（ D ）越多。
A、资源 B、利润
C、联系 D、信息
52、企业营销目的是（ C ）。
A、获取最大利润
B、满足顾客最大利益
C、企业利润与顾客利润之间达到均衡
D、提高市场份额
53、市场改良、产品改良、市场营销改良适用于（ C ）。
A、介绍期 B、成长期
C、成熟期 D、衰退期
54、把企业能力和资源集中在最有利的细分市场上，从中获利，此决策属（ D ）的决策。
A、介绍期 B、成长期
C、成熟期 D、衰退期
55、产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ B ）。
A、宽度 B、长度
C、深度 D、关联性
56、丰田汽车厂同时增加高、低挡次若干品牌的汽车，属于（ C ）。
A、向上延伸 B、向下延伸
C、双向延伸 D、扩大产品组合
57、企业同时经营两种或两种以上的品牌的（ D ）。
A、品牌质量决策 B、品牌使用者决策
C、品牌扩展决策 D、多种牌决策
58、某企业将茶叶分成若干档次，不同档次是不同品牌，属于（ C ）。
A、个别品牌 B、统一品牌
C、分类品牌 D、中间商品牌
59、下述关于品牌的错误说法是（ C ）。
A、品牌是生产者给其产品起的名字，也区别于竞争者
B、品牌是指企业以名称、符号、图案、颜色等要素或它们的组合，区别竞争者的产品
C、品牌也称商标，成功的品牌能获法律保护
D、品牌有其品牌价值
60、服务性企业经常吸取一笔固定费用，再加上可变使用费，属于（ D ）。
A、选择品定价 B、产品线定价
C、产品系列定价 D、分部定价
