第五章 展会现场管理信息系统
一、学习目的和要求
要求了解展览会现场信息系统的基本知识和原理，以及信息利用、信息管理等有关知识。
二、考核知识点与考核目标
（一）展览会现场信息化管理概述（一般）
识记：关于观众信息的分类和作用、展览行业的价值链分析、在展览会上进行信息化管理的好处
（二）展览会现场管理信息系统（次重点）
理解：展览会现场管理信息系统的信息流向结构图、现场调查的方式、观众入口处调查表式样说明、对参展商调查和观众会中调查
（三）展览会现场管理信息系统的模式（次重点）
理解：（1）信息采集和处理方面对国内展览会现场的认识、名片自动识别系统帮助处理观众信息
（2）观众入场时即采集信息和事后采集信息的比较
（3）关于观众信息后期处理的模式比较
（4）通过信息系统实现展会信息共享
（四）展览会现场信息服务的内容（一般）
应用：（1）现场服务的展前、展后阶段工作
（2）展览会现场信息系统的注意事项
